在消费升级的大背景下，伴随着Z世代大军的崛起，家电消费主力人群变更，消费理念随之改变，人们在对产品进行选择时，有了更精准贴合需求的新期望。近日，京东家电发布的《2021京品家电趋势洞察报告》指出“健康、宅家、悦己”已经成为如今家电市场的“三大”主流消费趋势，而京品家电因其更懂消费者需求、更加智能化等特点，成为无数消费者家电换新的品质之选。
Z世代大军崛起 新需求爆发引起家电焕新潮
“因为我们这边依旧是人情生意”。陈亮明了解，正处于消费升级的四五线城市和乡镇市场能量巨大，提高门店运营能力，才能占有一席之地。
京东还将启动全渠道营销计划，统筹开普勒、京东联盟、广告、无界门店、东联等业务场景，组建全渠道营销中台。这一计划不仅通过平台降扣、自营广告补贴降低商家交易成本，还给予友好的搜索政策、大促资源等京东站内流量扶持，在帮助商家抢占更多站外场景交易份额的同时，提高商家在京东站内的流量转化效率，真正实现商家的全域营销。
令牌价格走势
截至11日中午12点，京品家电的成交额已经占据京东家电整体成交额的16%以上。1日-11日期间，京品冰洗产品成交额超过去年同期成交额的8倍，京品洗碗机产品相较于10月整月成交额增长了800%，京品热水器整体成交额同比增长500%以上。京品家电专为母婴打造的C2M反向定制产品最受欢迎，成交额是10月整体成交额的26倍，其中德尔玛母婴加湿器、小天鹅母婴洗衣机表现最为优异。三星、东芝、索尼65英寸及以上的京品高端电视大受欢迎，成交额超过去年同期的8倍。京品小天鹅10公斤水魔方滚筒洗衣机成交额相比10月整月成交额增长7倍。
报告显示，受疫情的冲击以及政策的影响，用户的健康意识普遍提高，尤其一二线城市的中青年消费群体，对于“健康”家电更是情有独钟，小熊养生壶、A.O.史密斯·厨下净水机、苏泊尔无糖电饭煲、添可吸拖洗蒸一体吸尘器等健康类京品家电，全面覆盖消费者的饮食起居。要“宅家”也要自由的消费口号，让一大波能够解放双手，增加生活乐趣的家电神器脱颖而出，海信量子点全面屏电视、海尔除菌洗衣机、戴森吸尘器、以九阳破壁机为代表的京品家电让宅家人群将“懒”进行到底。而伴随着收入的提升，消费观念的升级，消费者对于自我需求的认知达到了空前高度，“悦己”型消费应运而生，兼具高颜值和细分功能欧乐B电动牙刷、博朗剃须刀、格力除甲醛空调、林内燃气热水器等，则成为消费者追求品质生活的利器。
林琛介绍，广大线下门店也将借助京东能力，为消费者带来线上线下趋于一致化的购物体验。以京东零售助手为例，顾客经门店导购引导，扫码后成为门店会员，可享受会员专属福利。导购则可以通过企业微信与顾客交流，将新品、促销、爆品通过图文、小程序、卡券等发给顾客。它既能让店铺实现精准营销、做好会员运营，也能让顾客方便地买到心仪好物。
冰箱和洗衣机品类中多门大容量冰箱、迷你小容量冰箱和洗烘一体洗衣机受到消费者追捧。母婴洗衣机成交额较去年同期增长了3倍，洗烘一体洗衣机&烘干机成交额同比增长7倍，美诺、、松下、三星、LG等品牌成交额同比均翻番。4000元以上的中高端冰箱洗衣机成交额同比增长了5倍，其中海尔旗下高端品牌卡萨帝的冰箱洗衣机成交额同比增长了4倍。
“70%的用户买了我们的延保服务。”据陈亮明介绍，近期店铺回头客特别多，镇上年轻人相信京东的品牌和质量保障，会选择门店购买。镇上中老年人怕折腾，会选择“京品无忧”延保服务。家中电器坏了，急需换新的顾客，更会选择延保服务，所以，近几年店铺销量一直很好。
陈亮明看着刚刚挂上的“京品无忧，宁换勿修”的条幅，眼睛笑得眯成了一条缝，他的京东家电专卖店在江西省鹰潭市月湖区，他亲眼见证了“京品无忧”延保服务带来的变化。
近日，国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布了《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》。报告数据显示，2019年第三季度家电网购市场依然保持着京东天猫苏宁“三强争霸”的格局。京东仍以61%的份额保持了龙头老大的地位。可以说，如今在消费者心中京东几乎成为了“家电网购”的代名词。
不只是线上。早些时候中国电子信息产业发展研究院发布的《2019上半年中国家电市场报告》显示，2019年1-6月中国家电市场零售总额达到4297亿元，京东占据了22.7%的份额，以绝对实力占据中国家电市场全渠道单体零售商榜首，捍卫了自身家电主场的地位。
两份权威报告说明同一个事实，那就是不论是线上还是全渠道，京东家电都是行业NO.1，是无可置疑的全年家电主场。当然，行业领先地位不仅体现在市场份额上，从10月15日就开启的京东11.11全球好物节中，国内外主流家电品牌也用大量向京东派遣驻场人员的实际行动证实了京东的家电主场地位。
作为下半年最重要的销售节点，京东11.11是各大家电品牌全力冲刺年度销售目标的最关键时间段。在这场下半年最重要的家电消费狂欢中，派遣工作人员进驻京东家电现场办公成为家电品牌制胜京东11.11全球好物节的重要法宝之一。
在京东11.11的主促销期的15天内，国内外众多家电品牌派驻到京东家电的驻场工作代表将高达7500人次。在京东家电开放数据和促销权限后，这些家电品牌的驻场人员就“提供独家新品、专供家电、增加生产线、反向定制”等事宜，强势助阵京东11.11全球好物节，捍卫京东家电主场优势。
值得关注的是，今年的京东家电11.11开启的将是全行业第一次真正意义上的线上线下全渠道联动大促。在线上，主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线将提供超过3000万件极具价格竞争力的独家新品家电，其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。在线下，京东首家电器超级体验店将在重庆开业迎客，这个已知的全球最大的电器体验店以前沿科技产品互动体验为最大特点，将成为备受瞩目的“城市科技新地标”，是京东在零售领域的又一重大创新。此外，全国超过1.2万个京东家电专卖店门店将在县镇市场同步开启“万店同庆11.11”活动，消费者可享受到“最高减1000”的巨大优惠。
作为家电网购的开创者，京东家电一次又一次的赢得市场和消费者的青睐，得益于自身的持续优化升级和各厂商伙伴的鼎力支持。相信今年有了家电品牌驻场人员的全情参与，京东11.11全球好物节必将带给消费者更加畅快的“剁手”体验！通过与众品牌厂商的紧密合作，京东的家电主场地位也进一步夯实，成为消费者和品牌商最为信赖的家电零售平台。