淘宝用户如何购保险 家家讲究不一样

花费几毛钱为自己的淘宝订单份退货运费险,无论对家还是家来说,都是“蛮划算”的。而货到付款拒签运费险、淘宝家库存商品财产一切险等新型险种,更可通过小投入,为家未雨绸缪,抵御一些不可控的风险。

“最近春暖花开,我特意上网了一些春季的衣服,不知道是不是过了一个冬天长胖了,有一条裙子硬是套不下,网上衣服裤子就是这点不好,尺寸偏大偏小不知道。只好退货让家再发条大一号的裙子过来。好在我之前购物时已经选择了退货运费保险,赔到了9元钱运费,虽然是小钱,但感觉很好,觉得自己很有先见之明噢!”晶晶颇为得意。

的确,在淘宝购物过程中,类似晶晶这样因为主观或客观的原因需要退货或换货的案例天天都会发生很多起。不管哪一方的原因,家通常都会同意为家换货、退货,但运费方面家一般都不肯让步。现在,针对家或家,都有不少保险可选,大家都可省去部分环节上的尴尬与压力。

家:可购退货运费险

如果你是家,你在淘宝购物时,万一不喜欢,或者尺寸不适合,那么完全可以花费几毛钱为自己这笔交易选择一项“退货运费保险”,万一不好或不合适,退货发回去的邮费就可以由保险公司赔付了,至少能退回6元钱,多则可以退回25元。

淘宝网(微博)的家作为投保人,可以为其在淘宝网交易平台上购“7天无理由退换货”标识的商品所支付的运费投保,并向保险公司支付保险费。

如果在同一个商户购多件商品,可以“购物车”形式拍下订单,作为一个整体只需投保一次。如果家已经为商品投保了退货运费保险,则家无需重复投保。

根据投保协议,保险公司提供的保障,是在网上购物行为发生后,因为实物与网上展示不符,或双方协商一致的其他理由,方或收货方自货物签收之日7日内退货,且方允许方或收货方退货并承诺返还货款,由此所产生的单程运费损失。

保费的多少与赔付金额有关,根据,每笔保费根据赔付金额5%收取,而赔付金额则需要参考“家退货运费险赔付标准”。例如,上海地区同城赔付金额为6元,则保费为0.30元,保费随家所购商品同时一次性通过支付宝(微博)支付。

当发生理赔事故(发生退货行为)时,保险公司会将根据家同意且确认为家退款的系统数据进行核赔,在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。理赔款项将直接进入家的支付宝账户,而如果由保险公司指定的物流公司上门取货,则理赔款项支付给指定的物流公司,不再支付给家。

家:也可投保退货运费险

如果是淘宝家,为了减少退货产生的运费损失,也可以选择“退货运费险(家版)”,当双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

如果家参加了“退货运费险(家)”,对于想购消费者保障服务商品的家来说,购前可以增强购信心,购后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。

家的费率计算稍微复杂一点,根据家的退货率设定保费。

举例来看,假设有家A,并将家A的相关信息作为数据分析的依据。

根据运费险(家版)投保协议,将根据家签订协议前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的3个自然月的交易笔数和退货笔数来计算每一订单需要支付的保险费。

也就是说,如果家A在5月份加入退货运费险,那么应该根据他1月份、2月份和3月份的交易情况来计算退货率和保费。之前3个月的交易情况分别为:1月份成交50笔,退货0笔;2月份成交500笔,退货1笔;3月份成交10笔,退货3笔。

根据退货率 = 3个月退货总笔数 / 3个月支付宝交易总笔数,那么,家A的退货率为:(0+1+3)/(50+500+10)=0.71%。

根据运费险的投保协议,0.50.71%=1,属于第二档保费标准的范围,故家A在5月份加入运费险后每笔交易收取的保费为0.3元。以此类推。

同时需要说明的是,家运费险,是根据每一笔订单,而非每一商品来计算保费。只要5件商品都属于一个订单,且A家的费率档次在第二档,那么每一订单只需要支付0.3 x1=0.3元。

该保险允许家随时退出,不存在犹豫期的问题;但退出45天后才可申请再次加入。

参加了运费险的商家还能增加自己商品的展现机会。因为参加运费险的家的商品已经支持筛选,也就是说,在搜索时输入条件“运费险”,相应的商品就能被家搜索到,这增加了商品展示的机会。

家:还可选“货到付款拒签险”

“个别消费者拍了货到付款,可等货送到了,你再他的时候就说没有这事,签收。但所有来回运费都需要店家承担,所以最近我投保了货到付款拒签运费险,求个心里安慰,“阿伦是一家数码专营店淘宝家,“有了这个保险运费的损失会减少一点。”

与家版普通退货运费险有异曲同工之妙的是,该险种按照拒签率收取保费,拒签率 = 三个月拒签总笔数 / 三个月支付宝交易总笔数。

假设,阿伦的淘宝店想在6月份加入货到付款拒签运费险,之前的三个月的交易情况分别为:2月份成交50笔,拒签0笔;3月份成交500笔,拒签1笔;4月份成交10笔,拒签3笔。那么,阿伦店的拒签率为:(0+1+3)/(50+500+10)=0.71%。

然后,根据拒签险的投保规则,00.71%=3,属于第一档保费标准的范围,故家阿伦在6月份加入拒签险后每笔交易收取的保费为0.7元。以此类推。

多存货家:可投“库存财产一切险”

而对于存货量比较大的淘宝商家而言,不妨投保一些财险公司的“库存商品财产一切险”,一年花费几百几千元,为自己的存货上份保险。

姗姗经营着一家成品奶粉淘宝网店,她的库存商品月均在300万元左右。为了降低存货损失风险,她投保了“库存商品财产一切险”,同时附加了盗窃、抢劫、增加资产、清理残骸费用、、及骚乱、烟熏、恶意、自动喷淋水损等扩展条款,基本保险金额300万元,保障期限一年,支付保险费为保额的千份之一,即3000元人民币。

投保后,一旦姗姗的奶粉店内存商品因自然灾害或意外事故造成直接物质损坏或灭失,每次事故绝对免赔额为1000元或实际损失金额的5%部分(两者取其高),在免赔额以上的损失,则可由保险公司支付赔偿金。

“虽然一年看起来多花了3000元,但对于我们这类易遭物损的库存商品而言,投保这样一份财产险,我个人觉得还是很划算的,求个嘛。”姗姗觉得。

健康医疗保障/意外医疗保障:若被保险人因意外在二级以上(含二级)公立医院诊疗,对被保险人每次意外事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用,保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后,对其余额按100%比例给付医疗保险金

健康医疗保障/意外医疗保障:若被保险人因意外在二级以上(含二级)公立医院诊疗,对被保险人每次意外事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用,保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后,对其余额按100%比例给付医疗保险金

意外保障/意外身故、伤残:在保险期间内,若被保险人因在旅行时遭受意外,并自事故发生之日起365日内因该事故身故的,保险公司按保险金额给付身故保险金;因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的,保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。

健康医疗保障/意外医疗:在保险合同有效期内,若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外事故,或罹患疾病,且自发生意外事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗,保险人依据本附加合同约定,对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。

健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗:若被保险人因意外在二级以上(含二级)公立医院诊疗,对被保险人每次意外事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用,保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后,对其余额按100%比例给付医疗保险金。

意外保障/火车意外:被保险人以乘客身份乘坐从事客运的火车(含轻轨、地铁)期间(自持有有效车票并双脚进入火车车厢起至抵达目的地双脚走出火车车厢时止,但中途双脚离开火车车厢期间除外),遭受的意外事故;

意外保障/飞机意外:被保险人以乘客身份乘坐商业运营的客运飞机,并遵守承运人关于安全乘坐的,自持有效机票检票并进入所乘客运飞机客舱时起至抵达机票载明的终点离开所乘客运飞机客舱的期间内遭受意外,导致身故直接给付保额,导疾则按比例给付。