4月20日，家住东河区的高女士收到在淘宝一家服装店购的一件衣服（价值约200余元），按正常程序收货付款后，一名自称是该店客服的人员用打给高女士，称家没有收到钱，货款仍在第三方支付宝平台中，需高女士帮忙，将钱转至家。

高女士按要求添加了对方的微信号，对方用微信向其发送了一个二维码，扫描该二维码即可将钱转存至家。已经收到货的高女士，防备心降低，在没有认真核对家身份的情况下，就扫描了该二维码，并收到短信“向快钱支付元”，其后这位客服人员又打来称家还是没有收到钱，让高女士再重复该操作，并称高女士收到的短信仅是虚拟交易，钱并没有真的被划走，信以的高女士其后数次重复扫描二维码，共划走1万2千元，直到收到银行发来的短信，告知其银行卡内余额不足百元时，高女士才意识到自己上当，遂报警。

警方提醒：不要轻易相信所谓客服人员的身份，当其要求改用QQ、微信等聊天、付款时，网民应该提高，淘宝网有淘宝旺旺软件供家、家沟通用，而且这个聊天工具还能屏蔽一些可疑的病毒链接，家如果应邀换了别的聊天工具后，这种屏蔽功能就没法实现了。不要轻易打开不明网络链接，和扫描二维码，要注意和号码绑定的银行支付卡千万不能有大数量存款。到银行开通网银支付的短信提示，使得自己的每一笔消费完毕时都可以收到短信提示。一旦扫码后如遇账户、话费异常，及时银行、电信部门，发现被骗后迅速向机关报案。

（记者 李春燕）

　　今日，山阴警方发布消息称，有犯罪以淘宝购物退款或者是取消某种业务为，通过电话、短信等方式，骗取人钱财。该局刚刚破获一起类似案件，为人成功追回被骗资金3.8万元。

　　山阴县的杨女士是个网购达人。11月20日，杨女士在淘宝网店购买了几罐奶粉，并成功付款。21日晚8时许，杨女士接到一个陌生电话：“您好，我是淘宝客服，您购买的奶粉因断货没有交易成功，我们现在按照程序为您退款。”因为对方说的商品名称、购买时间、订单号、收货地址等信息全部正确，杨女士信以。她按照对方提供的网址，进入一家网店，输入了自己的身份证和银行卡号码。大约10分钟后，杨女士收到银行短信，她发现奶粉钱没退回来，自己银行卡里的钱反而被转走3.8万元。这时，对方给她打来电话，催促她赶快输入验证码，进行最后一步操作。这时，杨女士忽然意识到自己上当了，于是选择报警。

　　大队接警后，迅速开展调查取证工作。发现杨女士卡里的钱被转到某第三方网络支付平台，犯罪嫌疑人以杨女士的名义全部购买了华夏基金。据该支付平台工作人员介绍，如果杨女士按照提示输入验证码进行最后一步操作，犯罪嫌疑人就可以获得授权，把基金卖掉，然后迅速转移赃款。在的帮助下，杨女士于11月22日退卖了华夏基金，追回了全部被骗资金。

　　警方提醒：日常生活中，一定要提高，好个人重要信息，认真甄别来电和接收到的短信息，不要轻易打开来历不明的短信，不要随意点击短信中的链接，不要轻易提供或输入身份证号码、银行卡账号、密码等重要信息。一旦发现银行卡被盗刷，应立即拨打银行客服电话求助，并拨打110报警。

　　网购马代游被骗

　　【淘宝网上网购马代游被骗10万：差点睡大街上】如今，网购旅游产品方便了不少人，但同时也面临着难问题。今年10月，为了给新婚妻子一份浪漫，杨先生花费近10万元在淘宝网购买了马尔代夫游，想和新婚妻子及摄影师、造型师4人去拍摄婚纱照。到了后成了“流浪者”，差点睡大街上。

　　10月12日，杨先生在淘宝网名为“海外度假游官网”的网店购买了价值95800元的“马尔代夫马累+AKV酒店6天5晚行”旅游产品。整个交易都是青年旅行社股份有限公司(以下简称青旅)朝阳大望营业部客服经理高某与他对接，高某也一再确认这个旅游产品是青旅的。

　　具体行程为，10月21日，从昆明搭乘中国东方航空公司的航班飞往马累;10月22日，从马累坐水上飞机到AKV岛的酒店;10月26日离岛回国。

　　然而，杨先生一行4人下飞机到达马累机场后，他们找到卖家所订酒店的接机工作人员，对方却告知他们订的酒店没有付款。

　　杨先生12日就已付款给旅行社，他不能理解为什么过了10天，旅行社还没给他们订好酒店，只好跟高某以及青旅的经理Peter反复通过国际长途及微信沟通联系。

　　等待4个小时后，杨先生等人被青旅告知先在马累找个酒店住一晚，第二天再安排上AKV岛。在的情况下，杨先生等人自己花钱在马累找了家酒店住下。

　　10月22日一早，杨先生等人开始与青旅联系，询问上AKV岛的时间，结果仍被旅行社以各种理由拖延。

　　因协商无果，杨先生等人与卖家通过微信沟通达成一致：卖家退款，并赔偿相应损失。杨先生等人当天花了12万元人民币，通过其他旅行社重新预订了AKV岛的酒店。