若何投诉淘宝网店家?

2、关于退货运费的承担问题,这和卖家是否消保无关。你提出的退货原因是衣服尺寸小了,但你没有说是你选择的尺寸有问题,还是卖家提供的尺码与实物商品尺寸不符。

在退款维权中,如果是你选择的尺寸有误,非质量问题和卖家错失,卖家也不是7天无理由退换服务包邮,那发货运费和退货运费由买家承担,否则卖家可以拒绝退款申请;

如果尺寸问题是因卖家标注的尺码与商品实物存在偏差造成,这属于卖家责任,在这种情况下卖家承担发货运费和退货运费;;;买家可在全额退款完成后,向卖家直接索要,如卖家拒绝,可以通过投诉入口发起违背承诺投诉,这个投诉客服介入后会使用卖家保证金赔偿运费,并给予卖家扣分处罚;

3、目前情况你只能是维权,投诉不解决任何问题,而且正在进行中的交易无法进行有效投诉。你可以发起退款申请,并在协商无法一致后申请淘宝介入解决。