淘宝网文轩网购邮递退款？ admin2020 年 03 月 25 日 我在文轩网买了几本书，他们38元包邮，而在提交订单付款时多收了5元快递费。我跟他们联系他们说可以申请退邮递费（发货后申请），现在我已经收到货了并确认了收货。我该如何要到退款？