做为卖家也是有难处的。1、麻烦2、到手的利益就这样还换回去，可惜。商品与网上描述不符：指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。投诉与申诉的规则：致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：请您提供相关的图片证明；如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。方式：在买到的宝贝有一项申请维权的选项！！点击它，进入到子菜单，里面有相应的投诉选项，如，售后服务，未收到货，未履行承诺的服务等等，点击进入，按照提示操作！你还可以直接找卖家商量，你拍他商店的其他商品，让他“有利可图”，这样他也许乐意给你退货退款