原来真的是“Tao”不出它家手心!

上周网上疯传的淘宝修改搜索销量计算的调整规则终于落下帷幕,其中关于给淘宝卖家引流的第三方平台的规则改为,“对于口袋购物、折800等低价引流的网站和U站将不计入主搜索排序和展示所用的销量。”

这些呆萌的创业者,真的笃信了淘宝大生态系统的,然后当自己把最后一块砖搬完,大厦即将完工的时候,从包工头手里得到了一张手写的走人通知。

就在不久前,淘宝在对卖家的上曾表示,淘宝愿意继续构建一个良好的生态系统,也欢迎更多的第三方平台能够与其合作。而此次淘宝的调整政策,却首先选择了拿第三方平台开刀(请不要告诉我说,淘宝并没有这些渠道,只是调整了内部搜索排名和展示权重,这种“你不杀伯仁,伯仁却因你而死”的故事一定没有人愿意去听),这种言行不一的做法,总会让人不由自主联想到淘宝是否在为类似于直通车、钻展等广告渠道甚至聚划算等内部活动圈钱铺。

如果说淘宝此次调整主要是针对低价引流,那就有点想不通为什么一直在移动购物领域默默耕耘的口袋购物也在此列。接受采访时,口袋购物的CEO王珂一直在描绘他们的愿景——利用个性化推荐算法为消费者发现淘宝上的好宝贝。即便也会推荐给用户一些折扣较高的商品,但其实无伤大雅,这在给淘宝卖家引入优质流量的同时,也非常符合淘宝提出的主力推荐“小而美”店铺的政策,这种做法错在哪里呢?

而对折800和九块邮来说,则是扎扎实实被套了牢。没错,人家说的就是你们,通过提供低价包邮产品的推荐,在短短1年里集聚了大量人气,于公于私都不能,成为“少数多赚取利益”的不良示范。说这话时,淘宝联盟的同学满头大汗,因为这些提成佣金都是按照规则分配的,直接扇脸啊……

高举大旗,打什么算盘?

目的一,增加自身广告收入。

淘宝现在面临的最大问题可能就是如何将流量分配给数量众多的卖家。淘宝目前有700多万卖家,按照常理分析,卖家数量的增多对于淘宝内部广告资源的争夺会越来越激烈,价格也会越来越高,实际结果也确实这样。但淘宝应该已经发现,越来越多的中小卖家已经没有钱去买那些价格昂贵的直通车广告,更何况根据搜索排序,吃香的也就是前几页的商家。单纯依靠搜索,怎么能解决大部分卖家的?

值得注意的是,淘宝在此次低价引流的调整中,首先说明其内部引流平台聚划算、天天特价从去年开始就已经不计入商家销量搜索排名,藉此以示“公平”。但进一步来看,这些所谓低价引流的第三方导购平台与聚划算、天天特价其实有非常明显的差别。

从2012年开始,卖家想要进聚划算需要交动辄数万元以上的“坑位费”,并且需要在同类目内竞拍获得活动资格。虽然两者都不计入销量搜索排名,但高额广告费无疑仍然只能满足一小撮资金丰厚商家的聚划算之梦。对买不起直通车广告、聚划算也上不起、又想要获得流量的中小卖家而言,免费的第三方平台其实是为他们提供了一个草根上春晚的可能。

不少卖家表示去除低价包邮平台就能恢复正常的秩序,我只能说,亲,你穿越呢吧,请问没有这些第三方平台的时候,你们和买直通车抢聚划算的大户一起,比现在过得更好吗?

目的二,推出一系列暂时安抚中小卖家的政策,同时转型服务天猫里的大B和大C。

按照目前淘宝给出的调整原因的解释,低价引流给其它没有参与第三方平台的卖家形成了不正当竞争。细细思考,也说不通。如果说第三方平台给卖家造成了不正当竞争,那么参与直通车、钻展等内部活动的卖家是否也是同样实现了提升销量和排序的目标?

中小卖家对流量和运营的理解不够,当然容易相信各种和技巧。君不见,现在各种针对淘宝卖家的培训班和大师培训已经火到什么地步?是怪卖家笨,没有思考的头脑吗?还是应该好好思考,怎么会一步步引导成这个样子?如果今天去访问淘宝的页面,你会发现关于如何打造爆款的培训和宣传文字仍然还散落在各处。

有一部分头脑的卖家提出,“除非你把销量整体都去除权重,否则直通车广告的、钻石展位带来的销量又怎么算?”说到底这个和史玉柱的网游理论如出一辙,有钱的请花钱,没钱的请跪舔。不管有无第三方平台,都不能改变中小卖家尸骨铺的事实,冷静的说,我们的天猫客户花了很多钱,当然要优先服务好这群人。于是乎,为了给大卖家一个交代,给小卖家刷个存在,啪啪几掉做大的第三方平台,换来群众们的欢呼。然后呢?乡亲们哪,好消息啊,我们出台一个叫麦麦的中小卖家抱团计划,也就是说鼓励中小卖家联合,跨店铺组织活动!

淘宝的“神逻辑”

2011年淘宝一不小心让美丽说和蘑菇街跳出手心,那么2013年崛起的口袋购物和折800断然不能再让其有机会重演这一幕。如果说对第三方平台的规则调整,尚有一套扶植中小卖家的说法作为理由,那么本周淘宝再次施出的大招,已经让其公关团队睁眼说昏话了。

微博和报道,目前已经有多家网购精选类App的公司发现,淘宝已经公然开始对其下手进行用户劫持。以口袋购物iOS版本为例,用户打开口袋购物应用,点击进入商品详情页时,系统会自动打开淘宝App代替口袋购物,用户点击返回就是淘宝客户端首页了。

口袋购物点击商品后,自动打开本机安装的淘宝应用程序

面对的追问,淘宝再次给出一个经典的完美回答——

“这主要是出于对用户隐私的。我们发现有通过各种技术手段,借助手机淘宝的商品信息,用户的隐私,获取非法利益。对这种‘套壳利用’的行为,我们深恶痛绝,并且会严厉打击,以用户的安全。所以,外面的手机淘宝详情页会自动跳转到主客户端,以用户消费安全。”

单单从具体的内容来看,这个雷人回复显然没有和淘宝各部门沟通好说辞。

首先,这些导购App恰恰是淘宝联盟刚刚发布的“橙领计划”中的示范榜样,所有收益都来自淘宝联盟的淘宝客分成,何来“非法利益”?在扶植第三方App时说它们对淘宝大生态系统有贡献,然后不到一个月,就公然这些App是不良软件,然后明抢。所谓的分成计划,在发生此类劫持之后,也就是一个笑谈,百万元的成长基金又如何发出去?

其次,“外面的手机淘宝详情页”的说法也是,如果仔细看一下,这些App内跳转落地的就是淘宝自身的商家wap页面,又何来虚假和?如果有风险,那也是淘宝自己的商家审核问题才对。

再者,假设前述的逻辑成立,那为什么淘宝又不敢百分百的全部转到自己的App上,而只是目前针对iOS手机上的部分用户进行拦截呢?

欲加之罪,何患无辞。真是无法想象这样的逻辑一旦成为主流,国内互联网大玩家纷纷玩起来,咱老百姓将会看到怎样的一种奇观?

以下仅为想象,节操尚存,请勿当真——

用谷歌搜索的时候,结果页变成了百度的,理由是“为了您的良好体验,我们帮您换成更中国特色的本土搜索引擎”;

用百度搜索的时候,搜狗输入法突然截获光标,在你点“百度一下”的一瞬间,打开搜狗搜索的结果页,理由是“我们对搜狗输入法的用户的网络使用体验非常关切,他们需要一个由搜狗全面的大,我们要用户使用搜狗的!”;

用微信分享淘宝上的商品,她的朋友点击后却自动打开阿里旺旺,理由是“我们有理由怀疑一部分正在使用微信进行欺诈营销,为您的淘宝购物体验,我们将自动启动阿里旺旺,请在这里和想沟通的商家说话,并记得以后也和朋友用旺旺才最安全!”

打开360浏览器,浏览淘宝,在点击下单的一瞬间,突然自己电脑上的淘宝浏览器被打开,然后大字提示“近日我们发现一些竟然采取用别的浏览器套在我们家页面上,为了您的购物体验和安全,请在为您免费打开的淘宝浏览器里完成后续购买!”

中听到IPO上市的铛铛钟声,又一个“新商业文明”的世界浮现在你的面前。

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应该为站外引流的目的定义一下,站外引流的目的是不是为了直接成交?还是说直接成交不是目的,目的是为了扩大商品在淘宝主搜的权重?如果目的是后者,可以预见的是淘宝搜索规则会被外部网站劫持,外部网站本质上就变成了刷钻炒信的工具,你觉得这对站内其他为数更多的卖家公平吗?如果淘宝自己都无法决定搜索规则,它还有存在的价值吗?所以别闹了,不计主搜权重已经是很了,目的一点,人别太贪。

呵呵,继微信之后,传的很凶的折800也尘埃落定了,出乎意料的是口袋购物竟然也中招了,淘宝打造封闭体系的决心真是大的啊。这也给创业者一些,在淘宝的新商业文明体系内创业,懂流量或者广告的注意多半是难有好结果的,还是去看看商品拍照、模特或者小应用方面有没有可做的吧。

首先声明,我是马云的铁杆脑CAN粉,虽然在这说有失客观但我认为淘宝这么做不无道理,举个例子“你花钱买地买水泥买家具建了一家大商场,然后低头哈腰求来一大批商户来你这里摆摊卖东西,卖家多了买家也多了,但是就那么几个门几条走廊,门口、走廊边的人流量大生意好,靠近商场角落里的人少生意自然不好,所以门口走廊边就成了高价摊位,有钱的才能摆。说到这里,二八原则必须承认,造成这种情况也实属正常。但是卖不到钱角落里的商家就把责任推给了房东,说你给我的地方这么差好地方都让人占了,这个时候一批人看到了这种情况花钱在角落附近砸墙修开了几,为角落的商家带顾客,同时站门口收点钱什么的活的挺滋润,这个时候房东看到墙被砸越来越多,自口走廊人摊位随着贬值,人流被分走不少,房东自然就急了,赶走了砸墙开门的人把墙补上了。

这大概就能说明淘宝和第三方导购的关系了,于情于理作为房东的淘宝这么做完全是自身利益,合情合理,如果对第三方导购不管的话,最后的结果肯定是第三方入口越来越强大,淘宝入口越来越弱。因为什么呢,第三方入口是一群,淘宝入口是一个,第三方入口多而廉价,淘宝入口少而昂贵。商家选择自然有了倾向性。

如此一来淘宝最后会成为一个空壳,人家只需要在你网站上开个店借用下你的支付系统和信用体系,钱都让导购的挣了,他自己最后什么捞不着,这不是自寻死吗?

2013-08-17醉酒老牛:另外商场要什么样的商家进,确实应协商。每个进场的都有标准,恒隆跟万达的标准就不同,谁也不能说他们哪个!导购网站不是商场地图,只是替商场印了个促销,你见过哪个商场可以随便让你印他家的折扣满大街发的么!

2013-08-17:回复@tangcu糖醋:有道理。//@tangcu糖醋:当导购网站做的足够大的时候,他们就有能力也可以把流量带到京东,易迅……淘宝屏蔽百度的蜘蛛也是同一个逻辑……要防止自己的臣子功高震主……//@xiaoxiaoma:不同意楼主的说法,明明是商场外多了一群拿提成的导购,怎么变成到处凿墙壁了呢?他们没有把客户带到旁边的某东,某讯,而是带到着客户直接走楼梯间,然后你就因为人家带走了你走大厅进来的顾客,自己大厅的广告钱赚的钱少了,然后就和客户说,走楼梯间不安全,把楼梯间给封死了。但是实际上你作为房东,你每月的房租水电都一分不少。

2013-08-17tangcu糖醋:回复@xiaoxiaoma:当导购网站做的足够大的时候,他们就有能力也可以把流量带到京东,易迅……淘宝屏蔽百度的蜘蛛也是同一个逻辑……要防止自己的臣子功高震主……//@xiaoxiaoma:不同意楼主的说法,明明是商场外多了一群拿提成的导购,怎么变成到处凿墙壁了呢?他们没有把客户带到旁边的某东,某讯,而是带到着客户直接走楼梯间,然后你就因为人家带走了你走大厅进来的顾客,自己大厅的广告钱赚的钱少了,然后就和客户说,走楼梯间不安全,把楼梯间给封死了。但是实际上你作为房东,你每月的房租水电都一分不少。

2013-08-17:回复@呵呵一笑:我不认识什么王建文啊,我说这些都心里话//@呵呵一笑:别被这个拿工资的五毛给绕进去了,什么粉呀?就是公关部的王建文的小号吧。别整什么商场了?简单2个成语 卸磨杀驴,过河拆桥

2013-08-17刀子:但是为什么淘宝自己砸墙却可以?淘宝一直存活了多少中小卖家,如果这样下去,只有大卖家才可以活在淘宝,因为随着淘宝的墙越砸越多,卖家的成本越来越高,小卖家就没有机会玩了,租不起呀

2013-08-16:不同意楼主的说法,明明是商场外多了一群拿提成的导购,怎么变成到处凿墙壁了呢?他们没有把客户带到旁边的某东,某讯,而是带到着客户直接走楼梯间,然后你就因为人家带走了你走大厅进来的顾客,自己大厅的广告钱赚的钱少了,然后就和客户说,走楼梯间不安全,把楼梯间给封死了。但是实际上你作为房东,你每月的房租水电都一分不少。

2013-08-16锋记墨尖:非常不同意楼主这个思维。第三方还有很多淘宝客们建的引流小站,而且还是阿里妈妈鼓励的,结果这些帮工动劲弄大了,而且还分了你这圈地的羹,结果你就不爽了,推动大淘宝客的主要原因恰恰又是因为你圈的地收费越来越高了。

2013-08-16左边的坐标:回复@voJa6LUe :导购对消费者来说的确是地图,但是这会直接导致第三方卖家都把广告投到了导购网站上,因为相比于淘宝自己人多坑少的广告位,这样做更容易和划算。那么之后淘宝赚什么?//@voJa6LUe:首先,你的概念就是错误的,导购充其量是印了一本逛商场的地图,指导客流如何逛,在淘宝根基不稳的时候,需要导购来引流,就和医托一样。如果档主发觉外面卖的地图比淘宝自己的还便宜效果更好,淘宝自己的销量就出问题了。剩下的,就不用说了。ps:专为回复注册

2013-08-16:回复@voJa6LUe :你的思维是错误的//@voJa6LUe:首先,你的概念就是错误的,导购充其量是印了一本逛商场的地图,指导客流如何逛,在淘宝根基不稳的时候,需要导购来引流,就和医托一样。如果档主发觉外面卖的地图比淘宝自己的还便宜效果更好,淘宝自己的销量就出问题了。剩下的,就不用说了。ps:专为回复注册

2013-08-16:首先,你的概念就是错误的,导购充其量是印了一本逛商场的地图,指导客流如何逛,在淘宝根基不稳的时候,需要导购来引流,就和医托一样。如果档主发觉外面卖的地图比淘宝自己的还便宜效果更好,淘宝自己的销量就出问题了。剩下的,就不用说了。ps:专为回复注册

我有一个朋友,做英雄联盟的视频推广淘宝零食和电脑外设,结果被人家黑,然后挂一些不正常的内容,上去,然后去淘宝那里告,然后被封店,最后用钱贿赂店小二才能恢复,这就是社会最现实的一面,如果阿里巴巴都能上市,我以后都不做什么投资者写手了,因为黑到伸手不见五指股市还有什么公信力,投资你妹。

淘宝,这家日本softbank控股的公司,实际上垄断了中国的C2C市场。然后利用市场垄断地位不断打击小卖家。

不要对小卖家说:“你不喜欢淘宝可以走啊!”这就像你抱怨中国移动太黑,而中国移动对你说:“你不喜欢可以不用啊。”

淘宝说白了就是这样,其实每次都是说为了更大卖家,其实每次都是为了自己的利益,从来不是真正为卖家考虑。在这样一个流量成本越来越高的淘宝里面,把那些小卖家可以获取的资源,一个个提出门外,剩下就只有大卖家了可以玩的活动,一个个都是狮子大开口。小卖家怎么办?

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