淘宝网淘宝旗舰店申请条件以及欧时力男装

一、定位

(一)考虑店铺类型

新手店主开店时需考虑创建哪种类型店铺,以传统电商平台淘宝为例。淘宝分为:天猫旗舰店、企业店、C店三大类型,其中开创天猫旗舰店适合拥有自主品牌具有一定知名度,并且具有完善的电商销售团队。或者拥有自主品牌想要打造线上品牌知名度聚拢私域流量的电商团队。企业店适合具有原厂货源、自主品牌为开阔销售渠道进行线上销售的商家。C店适合1-3人小团队,不具备系统的电商运营技能,销售产品为市场采购等个体人员。

(二)具备坚持信念

现在电商趋于完善化、专业化、团队化。电商创业并不是一蹴而就的,需要时间的沉淀、客户的积累等因素。因此在开店前,要认真思考是否具备开店潜质,“三天打鱼两天晒网”“坐等客户买单”“价格低就会有人买”这些思想不适合开店,粉丝的人群标签,流量的精准化投放使线上销售不存在“酒香不怕巷子深”这一概念。首先运营技术是基本的条件。要把网店经营好,要有很强的竞争力意识,时常留意市场,关注新的市场动态和特点,学会理性的分析和思考。让自己的店面有个良性的循环。其次,货品选择很重要,面对口味越来越高的消费者,“贴标品”“同款低质品”“浮夸宣传品”将会越来越难销售。所以选品要么追求质量,要么追究实惠,从一而终才会积累“老粉”“回购粉。

(三)价格、人群定位

1.价格定位

店铺经营的产品价格需要合理,能够满足目标客户的购买需求。考虑到同行业竞争者的价格,店铺需要调整自己的价格策略。统一店铺价格区间,就做这区间的价格产品,逐步加强产品质量。使粉丝产生一种概念,“这个价格他家的东西都挺不错的”。

2.人群定位:

首先要确定店铺的目标客户群体,包括年龄、性别、收入水平、消费习惯、购买需求等等。只有明确了目标客户,才能有针对性地做好店铺的经营定位。

二、产品

(一)产品特色

店铺经营的产品需要有特色,区别于其他竞争者,能够吸引目标客户的眼球。比如,可以在产品品质、包装等方面下功夫,让自己的产品在市场上拥有竞争优势。

(二)利润

产品要考虑利润率。有利润才能生存和发展,不要轻易销售利润率低的产品。考虑相应的价值。价值体现在质量、用户体验,吸引力、成本等方面。

(三)打造爆款及填充商品品类

1.打造店内主推款

打造爆款的方式有:了解顾客群的需求;提高产品的价值;提高页面的吸引力;优化好商品标题;通过店内关联推荐给爆款更多销量;提高关键词排名增加更多自然流量;报名平台高质量的促销活动带来更多销量;分析流量来源通过数据分析贴近流量群体喜好以提高支付转化率;长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。

2.丰富同类产品种类

店铺规模要及时扩充商品品类,保持一定的上新率,不要店铺商品一成不变,同类型多种类产品可以提高支付转化率。一个爆款可带动很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多;目的使每一位进店的顾客都有多种选择的方向。

三、运营

(一)转化率

1.提高店铺内功

(1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;

(2)提高页面的美观度;

(3)提高产品的销量;

(4)提高好评的数量和质量,降低中差评;

(5)吸引精准流量;

(6)多跟顾客互动;

(7)提高客服的聊天技巧。

2.促进复购

固定某天或某个时间点为会员日,通过活动促销、老客减免、粉丝专属礼等活动进行。使店铺粉丝产生复购行为,提高粉丝粘度的同时拉高店铺销售数据。

3.降低流量跳失率

进店无购物消费的流量/进店总流量是流量流失率的初级算法,通过收集进店流量的人群标签进行分析,寻找流失原因,通过美工、新品上架等方式降低流失率。在推广的时候针对潜在消费人群打标推流。

(二)客户满意度

提高店铺评分和好评率的核心是提高客户满意度。主要内容有:产品质量过关;发货速度过关;购物体验好;客服回复及时且态度好;售后问题处理得当。

四、推广

(一)了解消费者需求

把自己作为一个真实顾客,设想一下最吸引顾客的是哪些元素,是质量、价格、品牌还是其他。

(二)提高自然流数据

1.提高主图点击率

把吸引顾客的元素提炼成图片和文案,做横向测试,最终选出点击率高的推广素材。

2.提高访客价值

通过访客进店的行为调整运营思维,如加购、收藏、分享、评论等。

3.提高支付转化率

通过提高产品性价比,图片质量,好评率等拉高产品支付率

五、客服

客服的响应速度、服务态度、产品熟悉程度是客服最基本要掌握的技能如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课,这样可以避免出现未购买行为及售后问题。一个好的客服可以大大提高支付率、减少退换货纠纷。

 

赫基集团旗下核心品牌欧时力门店

在江南布衣、太平鸟等服装企业接连上市之后,中国又一大服装集团加入了IPO的队伍。日前,女装品牌欧时力的母公司赫基集团公开招股书,谋求于上交所上市,计划筹集32.36亿元人民币。赫基集团表示,该部分资金将主要用于开设新的直营门店,预计未来三年内将在中国开设300家直营门店。

早在2016年7月,彭博社就已报道赫基集团有IPO的计划,赫基集团于今年2月关闭了位于北京的10 Corso Como门店也是出于上市前清理不良资产的考量。不过从招股书中可以看到的是,赫基集团目前已具备IPO的实力,其2016年共实现营收约64亿元人民币,净利润约11.06亿元,而今年上半年的毛利润也升至70.54%,高于其竞争对手太平鸟、安正时尚和日播时尚等。

赫基集团创立于1999年,目前旗下拥有欧时力、Five Plus、男装品牌TRANDIANO和定位轻奢市场的COVEN GARDEN 等自有品牌,2012年并购了意大利时尚品牌SIXTY GROUP,此后又通过合资方式取得了意大利品牌10 Corso Como、英国品牌Superdry、荷兰品牌DENHAM等品牌在中国的运营权。虽然赫基建立了一个多元化的品牌矩阵,但是其主要的利润来源仍为其核心品牌欧时力,欧时力上半年的利润占到了集团总收入的45.56%。

而赫基集团能够实现与诸多国外品牌的并购与合作,这与其背后的第三大股东LVMH有关。赫基集团曾在2012年获得了LVMH旗下的私募基金L ‘ Capital Asia的2亿美元投资,这为其之后的收购合营等经营策略提供了资金支持。

Bella Hadid、Kendall Jenner为欧时力拍摄的广告大片

赫基集团在拓展多元化市场的同时,也在通过明星网红效应和IP合作等不断地提升品牌形象。例如其旗下品牌欧时力先后邀请国际超模Cara Delevingne、Miranda Kerr、Bella Hadid、Kendall Jenner拍摄广告大片,以更好地吸引千禧一代消费者。此外今年以来,赫基旗下各品牌也与迪士尼开展了合作,例如欧时力与迪士尼皮克斯的“赛车总动员”合作推出了跨界限量服装系列,而Five Plus则与迪士尼“美女与野兽”推出了公主风格的主题服饰。

虽然近几年来国内很多服装品牌选择了上市,但它们的上市之路仿佛也并非那么顺利。例如于今年1月份成功上市的太平鸟经历了6年的IPO排队时间,而地素时尚至今仍因存货周转的问题未上市成功。以及上市之后如何保持股价较为稳定上升,这些都是集团必须考虑的问题。