湖北通山试点“淘宝村”喜忧样本

  长江商报消息借力电商远销特色农产品,电商适龄“人口不足”难题

  □本报记者 刘飞超

  大学生创业者唐国安从城里回到农村,在网上把他家生产的野生山茶油的销售额做到200万元。电商在湖北通山偏远的农村,表现出了非凡的魅力。

  不仅仅是唐国安,在省级贫困县湖北通山县,当地急切搭乘电商下乡这趟班车,来改变当地落后的面貌。

  7月23日,通山县商务局局长祝华奕坦言,尽管目前通山县的农产品通过电商销售每年不过1000万元,但当地有信心在短时间内达到1个亿以上。

  与此同时,以阿里和京东为代表的国内电商,在经过城市市场多年的血拼之后,大局已定,希望在中国广大的农村重新划分范围。出身江苏宿迁农村的京东董事长刘强东于2014年初提出京东五大战略,渠道下沉和农村是其中一大方向。

  在电商以及地方双方共同的需求之下,双方一拍即合。

  然而,摆在地方面前的问题是,借电商之力能否在最短的时间内实现农产品进城,农产品本身的问题也尚需解决;而于电商来说,如何让农民接受电商,并解决物流进村,让农村用户真正享受到和城里人一样便捷的电商服务,仍是长漫漫。

  贫困县的电商梦

  将祖传手艺制作出的山茶油从年销售额七八十万做到200万,30岁的唐国安只用了短短一年。

  唐国安的家在通山县最偏远的乡镇,距离县城数十公里。地处山区,靠山吃山,当地盛产野生茶油树。从他的爷爷开始,唐家就开始制作山茶油,在当地小有名气。

  大学毕业之后,唐国安一直供职武汉的一家互联网公司。而在老家,他的爸爸继承了家族的手艺,一直做茶油。作为一个地道的农村人,唐国安的爸爸一直采用传统的方式销售,将生产出来的茶油散装销售。

  2012年,唐国安果断辞掉武汉的工作,回到通山老家,接过了父亲的衣钵。当年,他引进了生产线,并注册了自己的品牌。作为一个受过高等教育的人,他不想走父亲走过的老。

  同时,他将自己之前在学校以及工作中的所学,全部用到了茶油上。之后便开始在网上销售茶油,当时周边的人都不相信,他能在网上把茶油卖出去。

  他注册淘宝店,并通过微信微博做品牌宣传以及微店销售。仅仅用了一年时间,他就通过网络把茶油卖到了武汉甚至北上广等地。2014年,产品的销售额更是达到了200万。“按照今年的进度,销售额有望达到300万。”

  唐国安只是通山县用互联网创业成功的一个代表,而当地更多的人还在远离电商,农民们辛苦收获的农产品因为没有渠道,销售不畅的情况一直存在。

  7月23日,祝华奕告诉长江商报记者,通山县慈口乡是著名的蜜桔之乡,慈口蜜桔也是湖北名牌产品。即便如此,慈口蜜桔曾不止一次出现丰收却没人要,只能任凭其烂在地里。

  通山县境内的富水湖是湖北省第三大湖泊,盛产上好湖鲜,品质不输浙江千岛湖,却因没有品牌,只能以极低的价格卖给江浙一带的商贩,他们拉到当地之后,只是在千岛湖洗个澡,就成了千岛湖的鱼,以数倍的价格卖出。

  品牌弱势以及销售渠道的不畅,通山县在这里吃了不少亏,当地急切希望搭上电商这班车,实现当地经济的发展。

  争当湖北第一家

  胡娟,通山县县长,2011年当选通山县县长时才30岁,当年因为以这样的年龄当选县长,而在社会上引起轰动。然而短短几年间,胡娟就通过在当地实施的一系列行动证明了自己的能力。

  “电商能在通山县迅速发展,与县长胡娟不无关系。”接受长江商报记者采访时,当地多位官员如是说。

  胡娟第一次开始思考电商在通山的发展是在2013年。在当年底召开的湖北省经济工作会议上,省长说:“湖北是电子商务消费大省,但不是产业大省,全省每天都在急急忙忙给人送货。”胡娟在笔记本上写下了目标:“破解电子商务产业在农村基层扎根的难题,从通山做起。”

  从2014年初开始,以胡娟为首的通山县官员开始频繁与电商界人士接触,为未来通山的电商发展铺。

  戴波,通山原通电子商务公司总经理,原本在浙江从事跨界电商,做得风生水起,但一次通山之行之后,他决定将这里作为自己未来发展的大本营。

  戴波介绍,2014年1月,因为同学关系,他受邀来通山考察,“因为我的一个同学和胡县长关系不错,只是受邀过来看看。”在当地考察并与胡娟进行了几次长谈之后,戴波决定留在通山创业。

  戴波说,在京东阿里决定进军农村之前,他就开始研究农村电商市场,在他看来,广大的农村电商市场的开拓大有可为。而就通山来说,作为省级贫困县,地方不大不小,人口也不算少,恰恰适合做试点。而且当地也表现出了对此事的重视。当地拿出一栋7层大楼作为电商服务中心,为全县的电商企业免费提供办公场地。

  电商中心在通山提供五大类服务。首先就是培训服务,对有意向从事电商的人员组织培训。另外,电商中心给当地的线下商家提供美工、摄影等有经验的团队。通山定出了电商抱团思,将目前各自为政的电商卖家集中起来,在京东、天猫、1号店等平台开设地方馆,电商中心负责地方馆的运维。未来还将参与营销推广,提供包装设计等业务。

  祝华奕介绍,为吸引阿里巴巴选择通山,他们多次前往阿里巴巴总部拜会公司高层,并以地方的力量推动省内相关部门接纳阿里巴巴的村淘试点在湖北落地,“我们当时给阿里提的唯一要求就是,通山要做湖北的第一家。”

  祝华奕透露,当时湖北有多个县都在与阿里巴巴密切接触,其中包括同属咸宁市的赤壁、嘉鱼,“是我们的诚意最终打动了阿里巴巴,将‘村淘’的湖北首个试点县选在了通山。”而“村淘”落户湖南桂阳就显得顺利很多,桂阳县商务局人士介绍,7月16日双方签约,前后仅仅用了39天时间,创造了农村淘宝快速落地的“奇迹”。

  电商下乡之喜

  2015年1月,京东和阿里巴巴的高管接连到访通山,两个电商巨头在这个贫困县的争夺战就此展开。

  通山县关于当地电商发展的大事记上记录,1月21日,京东集团负责对接基层的李贺明、陈一沙,带着京东湖北分公司主管到通山拜会胡娟的县领导班子。

  次日,阿里负责人也抵达通山,“两个电商巨头与通山方面的商谈都是在同一个会议室举行的。”通山当地与会人士介绍。与京东方面的商谈大约进行了两个小时,甚至一度出现了争议。

  会谈中,京东方面提出,在通山开设服务中心,希望免费获得地铺或者租金及装修上的支持,通山副县长石聪立即拍板答应给电商大楼一楼店铺。

  然而,京东接下来主张配送和乡村一级代理点需要补贴,却一度让双方的会谈陷入尴尬。京东方面提出通过补贴乡村推广员来实现物流联营配送,补贴和投入力度很大,因此希望能够获得财政支持。

  此外,京东服务中心的人员配置是四到五人,包括一名,企业前期投入较大。京东希望通山能够以人才引进标准对这部分人员的薪酬做出补偿。还在品牌推广层面,希望告示栏、广告牌、地方等资源也能支持京东,提供免费或者低廉的价格。

  同样,阿里提出了当地免费提供办公场所。通山县在开发区给阿里找了一处上千平米的办公场地。目前正在装修,预计8月就可以开门营业。

  参加过两次会谈的通山县人士介绍,相比京东,阿里计划在通山的投入更大:“阿里有个千县万村计划,每个县投入1000万元,包括县域服务中心的人员配备等,都是阿里自己负担。”阿里巴巴模式相比京东,对财政支出的要求少200万元。

  即便如此,通山县方面还是看到了两家电商不同的优势。祝华奕说,京东在生鲜配送方面正在发力,在这方面,和通山县方面的需求很吻合。

  深入推进之难

  已是月底,向常勇完成的销售额与公司的要求还有一定距离。他是京东派驻到通山的员工,按照公司方面的部署,他必须在三个月内,将京东的触角,通过招募的推广员,伸到通山的各个村。

  通山县共有180多个行政村,目前,他已招募到了上百个推广员,已距公司的要求不远。

  向常勇介绍,像中国大多数农村一样,大多数年轻人都已进城谋生,留在村里的多是老人和小孩,这是电商在农村推广面临的实际困难。

  他记得有一次到一个村子去做推广,不仅是村民,就连村干部对他们的意图都很难理解。而且表现出很大的情绪。而京东在湖南的另一试点县,驻站的一名京东员工与小向的经历相似。

  “从目前的情况来说,京东更注重县城的市场,而不是农村。”某县的地方官员向长江商报记者透露。

  一位京东地方驻站人士说,作为企业来说,要想在短时间内在县里面站稳脚跟,当然更重视消费能力更强的县城。该人士坦言,京东方面对驻县人员的考核要求从招募推广员的人数、订单量和销售额三方面考核。而驻站人员为了完成销售任务,更愿意大量在县城招募推广员,真正村里的推广员只占很小一部分,“他们在短时间内很难产生订单。”他表示即使有些人成为了推广员,但很难开单。事实上,京东给推广员给出了2%的佣金,也没有太大的吸引力。

  阿里的合伙人招募也已在通山县展开,他们不再招募那些在村里开小卖部的兼职人员,而是专职人员,为此开出了比京东更为诱人的4%的销售佣金,目前已有几百人报名。

  作为通山县方面来说,他们更关心的是电商给予当地的平台支持。祝华奕介绍,京东总部已答应给通山县开通特色馆。原通电子商务公司也是京东通山特色馆的运营方,他们将负责通山特色馆产品的整合。

  戴波介绍,通山县虽然物产丰富,但存在产量低、标准化程度不高、品牌认知度低等问题,这方面还有较长的要走。“很多有特色的产品甚至没有包装,无法在电商平台上销售。”

  祝华奕承认,目前,通山县的农产品通过电商销售每年不过1000万,但当地有信心在短时间内达到1个亿以上。

  尽管电商进驻通山的时间还不长,但对当地实体店的冲击已经形成。当地一中型家电卖场相关负责人介绍,京东进驻通山之后,因为价格等方面的优势,已对他们的销售造成了较大影响。

  京东通山县服务中心开业——京东希望以此为据点将触角伸到农村。本报记者 刘飞超 摄

  通山县专门准备了一栋楼为所有进驻电商企业服务。本报记者 刘飞超 摄

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